소비자 상담정보

샤오미 보조배터리 폭발 상담.

사건번호 2018-0120536
접수일자 2018-02-19
품목 보조배터리
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

-샤오미 보조배터리를 구입한지 1년 6개월 되었음. -2월18일 보조배터리가 폭발을 하여 장판이 녹았고 침대가 훼손됨.

답변 내용

해당서비스센타로 이의제기하시고 해결이 안되면 소비자원 피해구제 접수를 하며 강제권한이 없으므로 처리가 안되면 법률로서 처리함을 안내.

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