운동화 제품불량으로 인한 상해 배상 건
상담 내용
뉴발란스 고객상담실 문의(언제) 2020. 3월 중순경(어디서) 뉴발란스 운동화 구입 사용중인(누가) 소비자가(무엇을) 계단을 오르다가 넘어져(어떻게) 운동화 때문이라며 배상 청구하고 있음(왜) 대응방법 문의* 소비자 요구사항
답변 내용
답변손해배상은 인과관계가 명확하고 손해입은 부분이 금전적으로 환산가능해야 함운동화 제품하자등이 원인이 되었는지 심의결과를 확인해야 할 것으로 판단신발심의신발관련제품(부산지원)주소 : 부산광역시 부산진구 황령대로 24 (부산상공회의소) 10층 한국소비자원 부산지원 (우편번호 47354) [전화번호]**결제내역서 피해구제신청서 심의동의서 개인정보제공동의서 신발 택배 발송