샐러드 볼 충격 없는상태에서 파손된경우
상담 내용
-11번가 인터넷 통해 까사미아에서 샐러드 볼 3.5. 배송받음 47.500원 사용하지 않은 상태에서 견과류 20봉 담아 놓음 충격 없는 상태에서 산산조각 파손 확인됨. - 판매업체에서는 도움 줄 수없다는 답변을 하여 문의함
답변 내용
- 유리 볼 사용이후 충격이 없는상태에서 파손되었을 경우 파손 물품 자료 사진 첨부해서 제조사측에 이의신청이 우선임을 설명드림 - 원한대로 해결 안되었을 경우 합의 권고 도움 드려보도록 해 보겠다함