닥터스토리 척추교정밴드 반품거부 불만
상담 내용
- 인터넷으로 척추교정밴드제품을 구입하였는데 착용해보니 불편함을 느껴 반품을 하려고 하니 업체에서 공지에 반품불가상품이라고 안내하였기 때문에 반품이 불가하다고 함 - 소비자는 구매당시 반품불가 부분에 대해 확인을 못하였음 - 4월 11일 배송받고 제품착용 확인해봄 - 업체명 : 닥터스토리 - 제품명 : 밸런스밴드(여성용) - 소비자는 사용자가 당뇨병 환자로 착용에 불편함으로 인해 상처가 날 염려가 있어 사용 할수 없어 반품환불을 원함
답변 내용
- 4월 12일 오전 10시 14분 업체전화연결안됨오후4시08분 업체통화([이름]-고객팀장 )반품처리 되었다고 함