목욕탕 타일이 떨어짐으로 인하여 다쳐서 치료비 받고싶습니다.
상담 내용
거의 두달이 지나가는거 갔습니다. 신랑과 시아버님과 저의 아들 이렇게 셋이서 목탕을 갔는에 신랑이 보고 있고 씻는곳 에서 물놀이를 하는데 갑자기 벽에 붙어 있던 타일이 떨어져서 아이의 한쪽 다리에 상처가 났습니다 병원에 갔더니 흉이 질거 같다고 해서 피부과를 가서 진료를 했고 목욕탕 주인아저씨한테 충분한 설명을 했음해도 불구 하고 돈을 5만원 이상주지 못한다고 나옵니다.
위료금 을 원하는거도 아니고 단지 치료비를 요구 했을 뿐이데 주지 않으려 고하네요 타일 관리를 제대로 했다면 아이가 다치는 일이 없었을거고 레이저 치료를 받아서 흉의 자세히 보지 않는 이상 나았구요 전화 당시에도 치료 하라고 해놓고는 다 줄수 없다고 나옵니다 상처가 크지 안아서 치료비를 다줄수 없다는게 말이 됩니까 애가 흉이 진다는데 어느 부모가 좋아 할까요 빠른 처이 바랍니다.
저번에 전화도 안주셨는데 전화했다고 하고... 빠른 연락바랍니다.
답변 내용
안녕하세요. 한국소비자원입니다.올려주신 상담 내용은 잘 읽어 보았습니다.목욕탕 이용중 시설물에 의해 상해를 입었으나 치료비 보상이 원활하지 않아 문의주신것으로 보여집니다. 해당 사업자측과 원만한 협의 불가시 본 원으로 피해구제 접수해주시면 사실 확인후 연락 드리겠습니다.<한국소비자원 피해구제 신청 안내>1.
피해구제 신청서 작성 - 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr) 접속 → 상단 u2018피해구제u2019 → u2018피해구제신청u2019 → '피해구제 신청서' 양식 중 품목을 고려하여 다운로드2. 피해구제 신청 방법 о 팩스 및 우편 신청 - 피해구제 신청서 작성 후 관련 증빙서류를 첨부하여 신청 * 팩스 : [전화번호] * 우편 : (27738) 충청북도 음성군 맹동면 용두로 54 한국소비자원 6층 상담실 о 방문 신청 - 피해구제 신청서 작성 후 관련 증빙서류 준비 * 주소 : 서울특별시 송파구 송파대로 167 (문정테라타워 A동 15층) 한국소비자원 서울지원 방문상담실(지하철역 : 8호선 문정역 3번) о 온라인 신청 - 한국소비자원 홈페이지 접속 온라인 피해구제 신청 * 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr) 접속 → 상단 u2018피해구제u2019 → u2018피해구제신청u2019 → 피해구제 접수 방법 → 맨 하단에 있는 [온라인 신청] 클릭!한국소비자원을 이용해 주셔서 감사합니다.