보일러 잦은 고장으로 보상 문의 5

사건번호 2018-0236913
접수일자 2018-04-04
품목 가스보일러
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1.2009/1월 대성보일러 구매함 2. 1년뒤 고장으로 무상수리하였음 3. A2에러와 온수가 반복적으로 5번 AS수리를 내었음 4.9년되면 교체를 해야한다함 5. 제품상에 문제가 나면 보상을 해주어야 하는것인데 해주지 않아 문의하심

답변 내용

04/04 4:36 보일러 분쟁기준은 품질보증기간 2년 경과후는 유상수리 가능함 제품상 문제에 대해 보상은 처리어려움을 안내드림

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