소비자원 방문 관련 문의 1
상담 내용
-신청인이 2012년식 K7 프레스티지 차량 보유하고 있음. -4월 9일 세타엔진 이물질로 인한 소착현상에 대한 리콜수리하기 위해 방학점 방문함. -겉으로 이상 부분 간단하게 확인하고 이상 없다고 별도 수리진행하지 않고 출차 하라고 함. -신청인은 동사항에 대해 적극적 하자확인 리콜수리 요청 하다. ------------------------------------------- -피해구제신청 안내받았지만 방문 접수하려함 -예약후 방문인지와 근무시간 문의함
답변 내용
-피해구제 접수 절차를 통헤 해결 도모 -접수 절차 방법 안내함-온라인 신청 ------------------------------------------ 04/12 09:23 예약없이 방문 가능하며 근무시간 안내함