정수기 렌탈후 제품 하자로 해지문의
상담 내용
-2주전에 쿠쿠정수기 렌탈 계약함. -자동살균기능으로 잘때 밤에 이루어짐. -밤에 자동살균이 되면서 물이 나와 바닥에 흥건히 물이 생겨 -불안해서 사용할 수 없어 해지 요청하니 소모품비 10만원 내야 한다고 함. -해지 문의함.
답변 내용
-정확한 설치 날짜 확인해 보신후 다시 연락 주신다고 함. -14일이 지나지 않았다면 제품 하자라면 해지시 업체측에 소모품비 조정 요청해 볼수 있음 -14일이 지났다면 제품하자라면 a/s나 제품교환 입니다. -해지시 위약금 발생할 수 있음.