가스보일러 하자 수리이후 하자 개선이 안되 수리비 환불요청을 하니 거부함
상담 내용
(언제) 3.23일 수리(어디서) 린나이(누가) 신청인(무엇을) 가스보일러 수리비 82000원(어떻게) 온수가 안나와서 수리를 함 수리이후 바로 온수가 안나와서 이의제기를 함(왜) 6개월이내에 다시 무상수리를 해준다고 함 다시 수리가 싫고 교환을 받으려고 생각하고 수리비환불요청을 하니 환불이 안된다고 함* 소비자 요구사항수리가 제대로 안되었으니 수리비 환불을 받고 싶다
답변 내용
= 수리후 2개월이내에 동일 하자 발생시 무상재수리 수리비 환불요청이 가능함을 안내함= 4.1일 사업자에게 내용확인후 수리비 환불을 해줄것을 요청을 함= 4.2일 사업자 회신= 환불후 협의 종결함