소비자 상담정보

생리대 불순물유입건

사건번호 2018-0233110
접수일자 2018-04-03
품목 생리용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-생리대를 구매하였는데 속에서 머리카락이 나왔음 -증거사진을 확보해 놓고 업체 연락을 하니 환불해 주겠다며 제품을 보내달라고 함 -그냥 보내도 되는지?

답변 내용

-제품불량 불순물 유입건에 대해 교환환불을 받을 수 있음

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