보조배터리 구입후 부풀어 오름 현상으로 인한 호나불

사건번호 2018-0060422
접수일자 2018-01-23
품목 보조배터리
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-2017년 보조베터리를 구매함. -베터리가 부풀어 업체 연락하니 환불불가하다고 함. -소모품이라 불가하다고 함. -택배로 보내달라고 함. -배송중 폭발하더라도 소비자 과실이 아닌지

답변 내용

-하루 속히 택배로 업체 보내야 할 것으로 안내 -업체에 소비자 과실여부 문의 하시라 안내

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