온수매트 사용후 침대커버매트리스 하자 배상 문의
상담 내용
-신청인 온수매트 사용을 함 -온수매트 사용을 하고 화재까지는 아니나 물품이 탔음 -침대 매트리스하고 침대 커버가 타서 업체가 배상을 해준다고 함 -구입가 배상은 해주는데 물품은 수거를 해간다고 함 -수거를 해가는게 맞는 건지 알고자 함.
답변 내용
-제품하자로 발생한 피해로 인정하고 배상을 해주는 경우라면 물품 소유는 판매자임. -배상물품 2가지를 다 가지고자 한다면 당사자간 협의사항임.