정수기 설치후 고장 교환이 아닌 수리 불만
상담 내용
-정수기를 렌탈 3년 약정을 하고 어제 설치함. -사용을 해보니 모터소리가 심하여 이의 신청하니 기기자체 결함이라고 하며 센스 수리를 해준다고함. -결함이 있는정수기를 교환을 해주지 않고 수리를 해줌은 받아들일수 없음.
답변 내용
-전자 가전제품 구매후 10일이내 정상적 사용상태에서 중요한 수리를 요하는경우 교환또는 환급이나 작은 부품교환으로 수리가 가능하다면 수리 대상이될수 있음.
-정수기를 렌탈 3년 약정을 하고 어제 설치함. -사용을 해보니 모터소리가 심하여 이의 신청하니 기기자체 결함이라고 하며 센스 수리를 해준다고함. -결함이 있는정수기를 교환을 해주지 않고 수리를 해줌은 받아들일수 없음.
-전자 가전제품 구매후 10일이내 정상적 사용상태에서 중요한 수리를 요하는경우 교환또는 환급이나 작은 부품교환으로 수리가 가능하다면 수리 대상이될수 있음.