냄비 뚜껑 파손됨에 문의 2

사건번호 2018-0076265
접수일자 2018-01-30
품목 냄비
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 키친아트 냄비를 2년전에 구매함.2. 오늘 요리를 하는데 뚜껑이 외무 충격이 없었음에도 불고하고 산산조각이 남.3. 불량 제품에 대해서 교환 또는 환급을 원하고 있음.4. 구매자 : [이름] [전화번호]

답변 내용

1/30 9:28 [전화번호] 키친아트 중재 후 연락 드릴것을 약속함. 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 품질·성능·기능상의 하자로 인한 피해 하자 발생 시 무상수리 가능한 기준 설명 안내함.

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