꼼데가르송신발 이염 염색불량 광택불량으로 환급요구
상담 내용
-신청인은 2017.6.29 11번가를 통해 주식회사금강의 꼼데가르송 신발을 145800원에 신용카드로 구입함. -착화하면서 뒤꿈치 검정색천에서 보라색이염이 발생되어 세탁을 해서 지워보려고 2017.11 .13 세탁소에 세탁비용 4000원에 세탁의뢰하였으나 개선이 없어 판매처로 이의제기하니 세탁과실이라며 처리를 거절함. -신청인은 세탁전부터 뒤꿈치 이염이 있었고 앞코 광택불량및 마모가 되고 세탁이후에는 인솔 염색에 물이 빠지고 훼손되었다며 명확한 하자규명 후 환급을 요구함. -신청인이 택배발송함.
답변 내용
심의의뢰(2018.2.7 심의완료)