화장비누 부작용으로인한 반품 원하다

사건번호 2018-0032341
접수일자 2018-01-12
품목 화장비누
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

1. ns 홈쇼핑에서 1/4일 세인비누 6만원대에 구입하다. 2. 사용중 얼굴에 발진 발생하다. 3. 판매처는 소견서 또는 발진부위 사진 요구하다. 4. 반품 원하다.

답변 내용

부작용으로 인한 반품은 부작용에대한 입증 후 반품요구해야함을 알리다

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