화장품 트러블로 인한 건

사건번호 2018-0005751
접수일자 2018-01-03
품목 기타일반화장품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

2017년 10월에 아내가 방문 판매로 화장품 구입을 하였다고 함 구입한 화장품 일부 사용을 해 보니 부작용이 발생이 된다고 함 이로인해 남은 제품에 한해서는 환불을 받기로 판매자와 협의를 하였는데 판매자 약속 이행을 하지 않고 있다고 함 구입가 252만원 계약자 : [이름]남은 화장품에 대한 환급금은 협의가 안 된 상태 임

답변 내용

판매자 [이름][전화번호]판매자 전화를 받지 않음 -------------------------------------------------------------------------------[전화번호]판매자 위 관련 답변을 1월 11일까지 주기로 함

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