햄버거 먹은후 신체부작용 보상문의

사건번호 2019-0762680
접수일자 2019-12-12
품목 즉석조리식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 12/11일 (어디서) 식식버거 통하여 (무엇을) 햄버거 (8개 ) 구매 -8만원 (어떻게)어른과 아이들이 먹는데 햄버거 고기가 제대로 익지 않음 -매장에 위 사실에 대하여 알리니 교환 또는 환급 진행하겠다 답변 -12/12일 8명중 1명(아이) 미열로 인해 병원에 입원시킴 -만약에 햄버거 로 인한 부작용이라면 보상요구 가능한지 와 대체방법 문의 * 소비자 요구사항

답변 내용

-식품 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 안내 -의사진단서 치료비 영수증 제출하여 보상요구 안내 -대체방법: 아이들 상태 보면서 즉시 매장에 알려야 한다 설명

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