커피숍 계단에서 넘어져 고관절 수술 배상 관련 건
상담 내용
(언제) 12월(어디서) 강원도 속초 스타벅스(누가) 신청인(무엇을) 계단에서 넘어져 골절(어떻게) 90되신 어머니와 커피숍에 갔다가 2층 화장실에 다녀오면서 가장 아래 계단에서 넘어져 고관절이 부러짐 집은 익산이므로 119를 타고 익산 원광대로 가서 고관절수술을 받음(왜) 커피숍에서는 배상을 거부하고 있고 보험사는 커피숍에서 배상을 해주어야 한다고 함* 소비자 요구사항- 배상을 받으려면 어떻게 해야하는가?
답변 내용
- 커피숍안 계단이라면 관리부주의로 인하여 배상요구를 할 수가 있다- 내용증명서를 작성하여 배상요구를 하시고 그래도 거부시에는 민사로 해야함을 설명하여 드리다