오일뱅크직영주유소 코인세차 관련 문의

사건번호 2019-0677462
접수일자 2019-11-04
품목 자동차세차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 11월2일(어디서) (누가) 소비자(무엇을) 오일뱅크직영주유소내 코인세차로 먼지를 빨아들임문제는 청소기줄로 인해 소비자의 차에 스크래지가 발생함청소기줄이 플라스틱인데 아무런 보호 조치도 없었음소비자는 주유소에 이의제기하였고 오늘 다시 방문하기로 함(어떻게) (왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

소비자 분쟁기준에 세차업과 관련된 내용이 없는 상황기준에 없다면 당사자간 협의가 필요함.오일뱅크측에 민원을 제기해보고 다시 접수하겠다고 하고 끊음

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