귀뚜라미 하자로 인한 문의
상담 내용
(언제) 2019년7월(어디서) 귀뚜라미(누가) 신청인(무엇을) 기름보일러(어떻게) 보일러 작동할때 물을 데우기 위해서 버튼을 누르면 정상적으로 되다가 바로 빨간불 들어오면서(왜) 꺼짐증상이 있음 - 귀뚜라미측 문의함 / 고객센터에서 설명을 해주심 / 선을빼서 본체에 연결하여 꽂아보고 하라고함 다시 스위치 켜니 판란불에서 빨간불 변화면서 정상가동됨/ 적정온도가 되면 또 스위치에서 파란불이 들어옴 * 소비자 요구사항
답변 내용
- 11/11일 소비자분 공문발송하여 as 요청접수 가능함을 안내하였으나 소비자문 2-3일 기다려보고 필욕시 연락주시기로함