초코릿 부패변질 건

사건번호 2019-0702193
접수일자 2019-11-14
품목 초콜릿
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019.10월(어디서) 이마트 트레이더스에서(누가) 본인이(무엇을) 초콜릿(스니커즈) 구입(어떻게) 오늘 확인해보니 구더기 등이 발생되어 있어(왜) 어떻게 대응해야 하는지 문의* 소비자 요구사항

답변 내용

답변부패 변질 : 당해품목 교환 또는 구입가 환급제조과정 유통과정중에 문제로 인한 것인지 여부는 1399등으로 의뢰문의해보시도록 안내

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