전기장판 불량 신고문의의 건
상담 내용
(언제) 2019.10.말경 (어디서) 네이버쇼핑 / (누가) 본인(무엇을) 전기장판(어떻게) 온도가 따뜻하지 않아 반품요청 (왜) 얇은 이불을 덮어서 사용하라고 함 * 소비자 요구사항- 따뜻하지 않음 - 불량품임 - 업체는 인정하지 않음
답변 내용
- 제품안전인증센터 안내함 (문자전송)- 제품안전인증센터 불량 신고 문의하도록 안내함 (전안법에 근거) =================================================================