전기매트 리콜 관련 문의
상담 내용
(언제) 2019. 11. 6일(어디서) 전기매트 리콜관련 기사를 확인함(누가) 본인이(무엇을) 본 내용은 "쿠팡 등 인터넷업체를 통해 Kc인증 취소된 전기장판등이 팔리고 있다는 내용이었음 국가기술표준원 발표라고 함(어떻게) 본인은 2017년도 한일의료기 장판을 11번가를 통해서 구입했는데 (왜) 본인제품이 해당되는지 여부를 어떻게 판단해야 하는지 문의* 소비자 요구사항
답변 내용
답변기사내용에 국가기술표준원 발표 자료라고 확인이 되는 것으로 보아 1381로 문의하여 확인하시도록 안내함11/7 11:27 1381에 문의하니 전체해당된다는 답변 들음 담당자가 업체가 나몰라라 할것이라고 대답을 해주었음 11번가에서 구입했는데 이의제기 가능할지 문의