가습기 사용중 소음이 커서 불만/ 환불요구

사건번호 2019-0692802
접수일자 2019-11-11
품목 가습기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 11/9(어디서) 베베촉에서(누가) [이름]님이(무엇을) 가습기를 구입하고(어떻게) 사용중에 소음이 너무 커서(왜) 소음측정기로 측정을 하니 제품규정 소음보다 많이 나옴/ 업체에 환불을 요구하니 소음은 개인적인차이가 있어 단순변심으로 본다고 하며 환불안된다고 함/ 소비자가 재었을때는 35데시벨 이상 나옴* 소비자 요구사항환불요구

답변 내용

피해구제 접수 안내함

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