운동화 뒤굼치 벌어져 제품불량으로 반품5
상담 내용
(언제) 10월말(어디서) 머스트잇(누가) 신청인(무엇을) 나이키운동화 221000원(배송비 3만원)(어떻게) 3주전에 주문하여 어제 제품받았음(왜) 신발뒤에 굽이 엄지손톱만큼 벌어져 있져 있고 마감은 둥그렇게 되어 있음육안으로 제품 불량으로 신을수 없다고 반품요청하니 해외배송제품으로 제품불량이 아니기에 배송비 15만월 내야 반품이 가능하다고함* 소비자 요구사항운동화 뒤굼치 벌어져 제품불량으로 반품
답변 내용
11/19 10:03 운동화가 불량인지 심의기관에 의뢰를하여 제품 불량일경우 제품교환이나 환불 가능함한국소비자원으로 신발심의 안내드림