유해성분으로 리톨조치된 상태에서 판매한 유모차 반품 요청

사건번호 2019-0714073
접수일자 2019-11-20
품목 유모차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 2019/01(어디서) 오픈마켓 G마켓 통하여 (누가) 신청인 배우자([이름]-010-(무엇을)유모차(어떻게) 구입한 유모차 유해성분으로 리콜조치된 제품임 알게되다(왜) 해당 판매자에게 반품 요구하였으나 교환민 가능하다고 하다* 소비자 요구사항유모차 리콜조치된 제품 판매로 반품 요청

답변 내용

-소비자 접수한 내용인 오픈마켓 통하여 구입한 유모차 리통된 제품 판매로 반품 중재 요구한 사항에 대하여 해당 사업자에게 공문 발송 안내시 소비자 보류하다

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