여성위생용품 이물질 신고

(언제) 구입 : 2019년(어디서) 구매 : 소셜마켓제조사 : 모름판매원 : 주)로뎀나무(누가) 본인(무엇을) 위생용품 팬티라이너(어떻게) - 제품을 구매하여 사용하고 있었는데 새 제품을 개봉을 해 펼치니 이물질이 있었음- 이물질 : 사용못하고 관찰 만져보니 딱딱.

노란 주황색 큰 점 같음- 제조사 고객센터 전화하니 확인도 안하고 환불을 해 주겠다함(왜) - 소비자는 환불을 받자는 것이 아니었음 여성 피부를 덮는 위생용품이고 회수-검사과정이 있고 환불되어야 마땅함- 제조사 직원은 중국에서 제조되어 만들어진 것을 조사하는것도 불가하다며 본드가 묻은 것 일거라 하며 사무적인 응대- 소비자가 언론사 시청자제보한다고 하니 "그러세요."라고 함- 지인은 누가 쓴 것을 넣은것 같다고 하며 요즘 뉴스도 코로나로 이슈가 될 것 같지 않다함* 소비자 요구사항수거-검사