보일러 수리지연

사건번호 2019-0714523
접수일자 2019-11-20
품목 가스보일러
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

겨울이다 보일러가 고장이나서 수리가 조치가 늦어졌다시작은 온수는 되고 보일러가 안되는 상황이었는데 기사가 손을 대고 나서 온수도안된다 이런 사정으로 가족이 3일을 보일러를 사용을 못하고잇었다 그래서 이건으로 숙박비등을 보상을 받고싶다 가능 한가

답변 내용

보일러가 고장이 나고 수리를 하는 시간이 지연된 이유로 생긴 피해상담이다사용중인 상품의 술에 드는비용이외에 이로인해서 생긴 다른 피해보상은 보상의 범위에 들어가 있지않다고 설명드림

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