신차 내외부 결빙 홈페이지 불만글 게제 가능토록 요청 1
상담 내용
(언제) 11월13일(어디서) 현대자동차(누가) 신청인(무엇을) 베뉴(어떻게) -날씨가 추워지니 뒷유리 내부와 외부 얼었음-고객센타로 불만 접수했고 조치원 신뢰가 없으니 청주로 가길 원함-딜러가 청주로 맡겨주고 대여차를 해준다함-울산공장으로 전화 품질관리 3주팀 담당자와 통화했으나 해당불량은 처음이라함-신차 고장에 따른 불만내용 홈페이상 글을 올릴 수 있도록 요청함(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
11/22 13:14 현대자동차로 참고토록 불만내용 전달함11/22 담당자 연락와서 협력팀 품질관리팀에서 근무한 사람으로 겨울 복개천 그늘에 주차로 인한 문제로 추정됨차량 입고 정확한 확인 필요함불만은 홈페이지 윤리경영사이버감사실로 글쓰기 가능하다함