소파위에서 사용하는 너그 쿠션 불량으로 인한 건
상담 내용
(언제) 2주 전 (어디서) 코스트코 대전점 (누가) [이름] 소비자 본인 (무엇을) 극세사 마이크로 파이브 쿠션 소파 러그 (구입가 33990원)(어떻게) 2주 전 구입하여 소비자 댁 소파에 올려 놓고 사용 한 너그 쿠션 뒷 면이 실리콘으로 되어 있다고 함 (왜) 실리콘으로 된 너그 쿠션 뒷면 실리콘에서 물이 빠져 소비자 댁 소파 위로 이염이 되었다고 함 이로인해 제조처로 위 관련 인체에 닿았을 경우 유해성 여부를 문의 하니 업체 상담원 무조건 검사를 받은 후 판매를 하는 제품이라고 만 한다고 함 소비자 입장은 오로지 코스트코 업체 만 믿고 구입하는 제품인데 소비자 질문에 명확한 답변을 주지 못 하는 업체 제품 유해성 여부 관련 답변을 코스트코 코리아 본사로 요청 한다고 함처리는?
답변 내용
코스트코 민원 접수