삼성전자 식기세척기 작동불량으로 새제품 교환 관련 건

(언제) 2019년7월 삼성전자 식기세척기 구입 함(어디서) 매장에서(누가) 신청인이(무엇을) 식기세척기 구입 함(어떻게) 150만원 결제 함(왜) 구입하고 1달 되기전부터 배수 안되는 하자 발생 함. 새 제품 교환요청 함. A/S 접수 함. 기사님 방문하여 문제 없다고 함.

하얀 세제가 흥건하게 있음. 그릇 미끌거림. 세제 넣는 통이 있는데 통이 자동으로 안 열림. 식기세척기 다 되어 확인하면 그룻이 더러움. A/S 접수 함. 기사님 방문하여 이상 없다고 함. 하자 증상 나타났다 안 나타났다 함. 기사님 뜯어서 공사해야 된다고 함. 2시간 걸린다고 함.

증빙 사진 있음. 1달 안되었 때 부터 하자 발생했고 새 제품으로 교환 받고 싶어 문의 함* 소비자 요구사항1. 1달 안되었 때 부터 하자 발생했고 새 제품으로 교환 받고 싶어 문의 함