신우전자 소화기 리콜문제
상담 내용
(언제) 2014.(어디서) 신우전자(누가) 소비자(무엇을) 소화가(어떻게) 2014년도에 신우전자에서 설치한 주방용 소화기 리콜 문제를 어떻게 처리해야 하는지(왜) 교체 가능한지* 소비자 요구사항교체
답변 내용
업체의 자발적 리콜 권고 중이고 사업자 시정권고 불수락시 소방청이 파혈현상으로 원인규명을 위한 시험분석 완료후 행정명령을 실시할 계획임결함 추정되나 인과관계 추가 조사 필요함피해구제 분쟁 해결 절차 진행을 위해서는 결함 사실이 확정될 필요가 있음 안내함