필터교체후 물맛변질 (소독냄새 .?은냄새 ) 교체요구 문의

사건번호 2019-0621300
접수일자 2019-10-07
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

(언제) 2년전 계약 (어디서) 청호나이스 정수기 렌탈중이다 (무엇을)9월 필터 교체받은 후 물맛 (소독냄새) 이상하여 여러차례 민원제기 함 -아들은 ?은냄새 난다 하면서 정수기 물 먹지않음 (어떻게) 9월 코디 방문 하여 필터교체 받음 10월6일 코디로 부터 연락와 필터교체 해준다 문자받음-최근에 손님이 왔는데 물맛이 이상하다 함 -가족들이 정수기 물을 먹지않아 생수를 사서 먹고 있는중임 -수질검사 요구 와 정수기 교체 요구 합니다 * 소비자 요구사항

답변 내용

-10/7공문접수 -10/14공문답변 -[이름]담당자 -소독냄새 주장으로 위약금 없이 해지처리 완료

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