라이브차콜 매트리스 라돈 검출로 반품 요청

사건번호 2019-0624619
접수일자 2019-10-08
품목 자기매트리스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) - 3년전 구매(어디서) - 라이브차콜(누가) - 신청인 [이름](무엇을) - 매트리스(어떻게) - 3년전 라이브차콜 매트리스 구매 사용함.(왜) - 라돈 검출로 반품 할 수 있는지 상담 의뢰함.* 소비자 요구사항- 라이브차콜 매트리스 라돈 검출로 반품 요청

답변 내용

-10) 침대품질불량(스프링 매트리스 등) - 구입일로부터 10일 이내 - 제품교환 또는 구입가환급 - 구입일로부터 1년 이내 - 부품교환 및 제품교환 -라이브차콜 매트리스 라돈 검출로 반품 요청 건으로 사업자와 합의 되지 않을 경우 피해구제 접수 해 보시는 방안 안내 드림.

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