견과류의 딱딱함으로 다친 치아 보상 요청
상담 내용
(언제) 2018년 추석이나 2019년 구정때 선물 받음(어디서) 산과들에(누가) 본인 [이름](무엇을) 원데이 견과류(어떻게) 제조업체가 (주)산과들에임- 몇개월전 여름에 먹다가 치아가 욱신거렸음- 치과에 가보니 금이 생긴것 같다고 했었음- 크라운을 씌웠는데 그래도 욱신거렸음- 계속 욱신거리면 임플란트를 해야 한다고 함- 견과류에 귀리인지 렌틸콩인지가 매우 딱딱함(왜) 신고하고 싶음* 소비자 요구사항
답변 내용
1) 함량 용량부족- 제품교환 또는 구입가 환급 2) 부패 변질3) 유통기간 경과4) 이물혼입5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함. - 인과 관계 입증할 수 있는 병원 진단서나 소견서 필요하며 제조사에서 제품의 중대한 결함임을 인정해주어야 함- 지속적으로 협의 안되실 경우 피해구제신청 필요함을 안내