케이크 부작용으로 3명 구토증상 발병(입원) 보상 요청 건

사건번호 2019-0660779
접수일자 2019-10-25
품목 케이크
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제)10월11일(어디서)빌리엔젤케이크 마곡점(누가)[이름]님 12일 응급실 진료 13일 응급실 진료 13일 증상이 호전되지 않아 다른병원 4~5일 입원 자녀 2인은 구토증상은 있었으나 진료까지 받진 않고 2틀정도 뒤 호전 됨 -업체에 보상 문의하니 케이크 검수 후 이상없음 진단 보상 불가 안내 -차트내역에는 케이크를 먹었다고 기재되어 있으나 진단서에 병명 원인불명으로 표기됨(왜)케이크 먹고 3명 한꺼번에 구토증상으로 보상 요청* 소비자 요구사항

답변 내용

**인입 [전화번호] [이름] 소비자 상담 ** 식품 소비자분쟁해결 기준 안내-부작용 : 치료비 경비 및 일실소득 배상 (인과관계 입증 진단서 필요 안내)** 한국소비자원 피해구제접수 안내

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