마우스 불량으로 반품문의 (공)
상담 내용
(언제) 10/8일(어디서) 지마켓(누가) 신청인(무엇을) 마우스(어떻게) 10/10일 배송받고 연결해보니 연결이되지 않음/ 먹통임(왜) 제품에하자인것 같음/ 반품할려고 하니 개봉해서 반품이않된다고함제품 불량인데 개봉을 했다고 왜 반품이 않되는지 / 반품요청함* 소비자 요구사항: 제품불량으로 반품요청주문번호 : [기타 정보]
답변 내용
- 10/11일업체공문발송 0/11 1:41지마켓 :다른 PC에 연결해보라 해서 소비자님이 게임방에가서 연결 하니 작동이 되어 제품에는 이상이 없는걸로 판단 반품접수 취소하고 원만하게 종료-----------------------