결합상품 할인받으려고 번호이동 했는데 높은 요금사용 강요

(언제) (어디서) lg 유플러스 가입(누가) (무엇을) 결합상품 사용 추가 하면 16000원 할인을 받는다고 했음(어떻게) 9월에 번호이동을 했음(왜) 요금을 내리면 할인받을 수 없다고 함높은 요금제를 사용하지 않으면 혜택이 없는 것임높은 요금제를 사용할 필요 없음* 소비자 요구사항