온라인구매 노니 이물질 분쟁규정 문의

사건번호 2019-0582409

접수일자 2019-09-18

품목 기타건강식품

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

1.2019년 7월경 하늘몰에서 노니 구매하다2. 흙이섞인 느낌이 나다3. 물이 녹여보니 이물질 확인되다4. 판매처에서는 이상이 없다며 성분확인 요청하여 이상이 있을시 책임지겠다고 하다5. 건강식품 이물질 규정 문의하다

이물질 제품교환 또는 구입가 환급 규정 알리고 업체에서 이물질 인정하지 않을경우 1399 도움받도록 정보제공 하다

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