화장품 부작용 반품 원하다
상담 내용
1. 2월 20일 사은품 개봉하여 사용하니 부작용이 생겨 반품 요청 하다쥬비앙스 콜라겐 부스트 윙클 세럼2. 2월 22일 물품 반품하고 24일 5000원 송금하다3. 3월 17일 사은품이 많이 빠지고 재배송되어 오다4. 업체에 문의하니 의사소견서 첨부하여야 한다고 하다5. 그런내용 고지 한적없어 반품 하기 원하다아이디[기타 정보]업체 [전화번호]
답변 내용
화장품 사용한것으로 부작용 입증해야 반품가능하며 분쟁규정 알리고 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 규정 알리고 반품요구 어려움을 정보제공 하다