모짜렐라 치즈 곰팡이 보상 문의
상담 내용
(언제) 10일전(어디서) 빙그레(누가) 신청인(무엇을) 모짜렐라 치즈를 구입함(어떻게) 유통기한은 9. 19인데 세봉지중에 한봉지가 곰팡이가 있음(왜) 소비자는 치즈를 일부 먹었음 치즈의 곰팡이에 대한 보상을 받을수 있는지 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
▶음식물 부패 변질 이물혼입 - 소비자분쟁해결기준에 의하면 식품의 부패변질 이물혼입 등에 대하여는 제품교환이나 구입가 환급 요구가 가능함. - 또한 부패 변질된 식품이나 이물이 혼입된 식품 섭취로 인한 상해사고는 의사의 진단서나 소견서등이 있으면 치료비 경비 일실소득의 배상 요구가 가능함.