안경알 테 가격 폭리 문의
상담 내용
(언제) (어디서) 군산 다비치 안경(누가) 소비자(무엇을) 안경알 테(어떻게) 맞춤(왜) 다비치 안경점에서 안경알과 테를 맞춤 테도여러번 풀어져 4번이나 방문하였고알도 너무 비싼것 같아 1001안경점에가서 똑같은 걸로 해달라 하니 2만원에 해주었다함똑같은 제품을 2배의 가격을 받는것은 옳지 않고 신체적 약자라 너무 무시한것같다며전화문의수송동 다비치안경점[전화번호]* 소비자 요구사항 : 환불요구
답변 내용
1. 업체와 통화후 연락드리기로함2. 업체 전화 오후 16시 31분 전화: 151617년 세번에 걸쳐 안경알을 교체한건이구 분명히 4만원이라고 고지를 한것이다 그리구 최근에 하셨다면 금액을 잘못알아들으셨게니 하고 최저 가격으로 해드릴수 있으나 이건은 15년부터 17년도까지 한번씩 안경알 교체한건이라 자기들도 어떻게 해드릴수 없고 체인점이므로 컴퓨터에 기록이 남는다 하심 소비자에게 알아듣게 애기했으나 막무가내로 와서 환불해 달라고 하여 영업방해로 신고하겠다 한것이다 그리구 다른 안경점에서 저렴한것을 해오시고 똑같은 거라고 하시는데 본인들이 해준거와는 다르다 함3.
소비자 오후 16시 43분 전화 : 업체측에서는 해줄수 없다 한다 말씀드리니 위내용 또 애기하시고 1001안경점에서 똑같은 모델이라는 것을 입증할수 있다 하시기에 그럼 피해접수 하셔야 된다 말씀드리고 문자로 방법 알려 드리기로함4. 문자 전송 16시 57분