삼각김밥 이물 피해보상 문의
상담 내용
(언제) 2019.8.22(어디서) CU 상록수점 (누가) 소비자(무엇을) 삼각김밥 2개 1700원에 구입함.(어떻게) 당일 섭취하던중 김밥에서 타일조각과 같은 이물이 나왔음.(왜) 업체에서 교환 환급 해준다고 하는데 다른 구제방법이 있는지 문의.* 소비자 요구사항
답변 내용
-소비자분쟁해결기준 식품의 경우 이물혼입 제품교환 또는 구입가 환급임.부작용의 경우 치료비 경비 및 일실소득 배상임. -해당 업체의 위생 불량에 대한 관리감독은 관할지자체 식품위생과에 시정 요구 가능함을 안내함.