소비자 상담정보

싱크대 하자 문의

사건번호 2019-0539356
접수일자 2019-08-27
품목 싱크대
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2012년도 구매(어디서) 한샘(누가) 소비자가(무엇을) 싱크대를(어떻게) 사용하는데 물결무늬가 생김. 제품의 문제가 아닌지 문의함.(왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

- 소비자 분쟁 해결 기준(공정위원회 고시)에 의해 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 품질 . 성능 . 기능상의 하자로 인한 피해는무상수리 가능함

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