기방 손잡이 불량으로 인한 환불

사건번호 2019-0608616

접수일자 2019-09-30

품목 기타가방

생산국코드 201

계약금액 1,630,000원

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 9월 16일 구입(어디서) 행사매장(누가) 소비자(무엇을) 가방(어떻게) 손잡이 고리가 벌어져 손잡이 분실(왜) 사용한 제품이라 반품은 안되고 수리만 해준다고 함.* 소비자 요구사항

- 소비자분쟁해결기준 악세사리 규정에 의거 부착물의 끈 고리 등의 조립불량인 경우 무상수리 또는 제품교환 안내.

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