메드칼드림 안마기기 폭발롱 인한 업체 연락이 되지않음
상담 내용
(언제) 한달전.(어디서) K홈쇼핑.(누가) 신청인.(무엇을) 안마기기.(어떻게) 카드 12개월할부 39만원 결제.(왜) 공기주머니 폭발오 인한 서비스 불만 및 업체 연락이되지않음.* 소비자 요구사항ㅡ한달전에 K홈쇼핑에서 메드칼드림 안마기기를 구입하엿음.ㅡ당시 카드로 12개월 할부 39만원을 결제하엿음.ㅡ사용중에 공기주머니가 폭발하엿음.ㅡ업체에 전화를 해도 받지않고 서비스센터에 전화를 해도 벋지않음.
답변 내용
ㅡ우선 K홈쇼핑에 판매처 서비스관련 연락이되지않음으로 문의 안내 하고 업체에 공문 발송 안내함. *메디칼드림 ; 공문발송함. *소비자 ; K쇼핑에서 전화가와서 홈쇼핑에서 AS접수 처리를 해주기로 하고 시간이 조금 걸린다고 하면서 기다려달라고 하엿다고함.