보청기 품질불량으로 수리 요구
상담 내용
1. 15년 7월 1일 보청기 구매하다.2. 잘 들리지 않아 8~9월 교환 요구하니 다른제품으로 교환하라고 하더(추가바용 250만원)3. 9월 2일 다툼 후 서비스(잘 들리지 않아) 요구하니 불가하다고 하다.경상의료기기보청기 [전화번호]
답변 내용
[2019. 09. 02. 17:00] 업체 담당자와 통화 교환 받은것 흙을 묻혀왔으나 환불해주다.당초 사용하던 보청기 조정하여 들리게 해줄 수 있는 것이었으나 막말을 하여 더이상 수리해줄 수 없다고 하다. 신청인은 사용자 당사자도 아니라고 하다.[2019. 09. 02. 17:20] 신청인 통화안됨[2019. 09. 03. 17:55] 위 내용 신청인께 문자로 통보하다.소비자연맹입니다. 업체에서는 수리를 거부하고 있어 중재어려움을 알려드립니다.