우유 상한상태 에서 배송 되어 교환 이나 환불 요청 하였으나 거부
상담 내용
- 19년 7월 28일 쿠팡을 통해서 우유를 구입 ( 상하 목장 )- 200ml 24팩 17000원 상당 - 29일 배송을 받고 24팩중 한개 섭취 - 맛이 상하였음 포장 상태도 불량 (찌그러짐 )- 교환 이나 환불을 요청 했는데 불가 하다고 거부 하여 신고 접수 하셨음
답변 내용
- 7월 30일 공문 접수 - 7월 30일 답변 회신 : 금일 교환 처리 진행으로접수 되었음