SK스토어에서 믹서기 구매 타는 냄새가 나고 연기가남

사건번호 2019-0554810
접수일자 2019-09-03
품목 믹서기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

(언제) 6월23일 (어디서) SK스토어에서 믹서기 74000원 구입(누가) (무엇을) 주식회사 모닝아트 제품임(어떻게) 7월말경에 김치담그려고 처음 사용믹서기에서 연기가남 코드를 뽑았음2시간 후에 다시 작용시켰더니 가동이 안됨(왜) 테스트 결과 이상없다고 함* 소비자 요구사항작동 불량으로 환불요청

답변 내용

작동불량으로 환불요청하는 공문발송--------------------------------------------9/4 믹서기 정상작동으로 반품불가9/17 리퍼비용 14.500원 입금하고 환불진행

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